【原创】运营如何迈过“烦躁”这道坎

作者: 小编 分类: 品牌运营

  【阿凯注】今天和一位朋友打电话,说到了一个话题,就是“烦躁”。其实每个做运营工作的人都会遇到烦躁的时候,而这也是运营必须要迈过去的一道坎。阿凯就着回忆这些年的一些感受,漫无边际的说说运营该如何迈过“烦躁”这道坎,大家不妨也随便看看,说的对不对,好不好,每个人心中的那杆秤,衡量的尺度都不一样。这不是一篇鸡汤文,但“烦躁”的运营朋友,可以把它当成鸡汤来喝。如有兴趣讨论的朋友,可以加我微信/QQ 89500698,本文于2015年8月27日在有良心的中国蚕丝被网商家运营版/s.cansibei.biz原创首发,转载请注明出处,谢谢!

如何迈过“烦躁”这道坎

  大多数时候,运营是一件相对枯燥的事情,也不是一个有因必有果的逻辑事件,就像这个夏天给人的感觉一样,虽然都知道就要过去了,但是心中总免不了烦躁,办事的效率也感觉比其他时候低很多。

  在品牌运营中,可能更有种有力使不出的感觉。品牌,本身就是一个既虚又实的概念,在传统的运营模式中,更多的是靠积累和沉淀。在电商涌入之后,品牌运营被赋予了更多的内容,也被推到了更高的高度,似乎在别人的经验介绍中,总有各种各样的“加速模式”,让人羡艳。但其实仔细想想,哪里来那么多的“加速度”,品牌运营,归根结底还是要靠一步一个脚印,越进的时候,毕竟需要天时地利人和的帮助以及事先精准的筹划和过人的胆魄。

  在平时的运营工作中,更多的时候我们面对的状况是“似乎总在原地踏步”、“丝毫没有进展”。在一个不完善的运营团队中,这种氛围尤其强烈。所以很多时候,我们难免会羡慕大公司的运营团队,他们有足够的资金、充足的资源、良好的平台以及完善的配备。可哪里又真的有这样完美的团队呢,如果真的有,他们不也是从像我们现在这样,烦躁、厌恶、无奈、硬着头皮冲锋、改良……这样的往复循环呢?而且再完善的团队也会有没有达到的目标,或许人家遇到瓶颈而无法突破的痛苦,要更甚于我们呢?

  一个人不能总用阿Q思维来麻痹自己,但是偶尔的小Q一下,却可以让我们更好的面对眼前的困难,恢复斗志,继续上路。

  或许我们能找个同行或者同事相互倾诉一下,就像饭后来杯茶,有目的没目的的吐槽一下,扯淡一下,可能会让我们苦闷的心理无意识的梳理一下。有个算是笑话的段子,说北方人总是好喝酒,越喝越糊涂,越喝越觉得自己牛逼;而南方人就是好喝茶,没事几杯茶水,聊聊生活,谈谈工作,越喝越清醒,越喝越有思路。

  有时候我们可以来一个大颠覆,团队的成员之间把我们前端事件所做的工作全部倒到桌面上来吐槽一下,吐槽完之后就当什么也没有发生过,可能之前是一个难题,当我们重新忽略这个难题却二次把它放到面前的时候,可能会有新的思路。

  或者我们还可以在职责允许的情况下相互交换一下角色。运营团队大多都有分工,很多时候,各人分摊到的工作不一定是自己最擅长的,或者说即使是各自最擅长的,钻在里面时间长了,也难免会有疲劳感,影响思维敏锐。做运营工作的都知道,运营很多时候就是打杂的,有精通的技能或许会帮助我们成为一个优秀的运营,但是如果只会其中一项技能的运营,绝对不会是一个好运营。说了一句那么饶舌的话,其实就是想说,大多数运营其实都是多面手,有时候相互换位一下,可能会有更好的思路。

  中国的传统教育给我们的影响就是,一定要把事情做到最好,十几年的校窗生涯难免都会在我们身上刻下一个烙印,那就是只有考了100分(或者90分)才能拿出来炫耀,如果只得了60分,还是默默的呆一边去吧。殊不知在运营工作中,60分的成绩,大多数就是对我们工作最大的肯定。在一个没有标准答案和考核标准的团队工作中,我们或许永远都无法交出100分的答卷,但是我们应该时刻笑对60分的成绩单,因为这都是我们努力的结果。

  和上面这点相关的就是,在运营中,不是非要有大成就、大突破才能展现我们运营人员的价值。充分激发小成功对我们的刺激意识,会让我们在平时的工作中获得更加平和的心态,克服烦躁和不安。哪怕有时候一天只是按部就班的完成了既定的任务,我们也应该意识到,这稳稳的小小的一步,就是我们通向最终目标的一个无法忽略的组成。

  遇到瓶颈的时候,还是要多学习,或者说是多交流。我说的这种学习,不是指上网看各类教学视频,更不是听所谓的培训公司夸夸其谈、胡说八道,而是我们要沉下心来,多看看相关不相关的同行的一些心得、方法,甚至是涂鸦之说。影响运营工作的无非就是两条,一是思维,二是执行。很多理论化的东西在实践中根本就是行不通的,或者说只有在特定情况下才可以运用的。所以一味的照听、照看、照抄,只能把我们从一段泥泞,拖到另外一段泥泞。有时候漫不经心的看看别人的所言所为,带着一种不啻或者不懈的批驳精神,反而会让别人的经验在我们的实际工作中得到更好的发挥。

  另外一项能让运营工作少一些枯燥的,就是给它添加一些乐趣的成分。这句话好像是句废话。我的意思就是说,在运营中,尤其实在品牌运营中,我们可以减少一些机械化、数据化的工作,多加进一些人性化、活动化的工作。品牌,更多的还是属于一种感性的范畴,即使在数据工作支持的背后,我们也应该在一线工作中多一些有亲和力的运营。当运营不再是在做算数而是在做游戏的时候,其中就会变得有意思多了。

  很多外人会羡慕我们做运营的人,觉得我们很能干,好像什么都会,有时候,我们不妨自己也这么赞美一下自己,给自己更多的动力。毕竟,运营是一项没有定式的工作,我们只有提升自己的积极性、能动性,才能做的更好。有时候,把自己放在一个高一点的高度,我们的工作自然而然就会做的更好。