【原创】蚕丝被自媒体+平台运营需要多少人

作者: 小编 分类: 电商运营

  (如有兴趣讨论的朋友,可以加我微信/QQ 89500698,本文于2015年8月26日在有良心的中国蚕丝被网商家运营版/s.icansibei.com原创首发,转载请注明出处,谢谢!)

  这个话题比较特别,因为昨天和一位做蚕丝被的朋友说起网络运营,正好说到这个话题,于是就把昨天讨论的一些内容整理一下,供大家参考。

  其实需要多少人这种问题,还真的不能统一回答,因为各个商家的运营目标不一样,计划不一样,投入不一样,甚至连重视程度也不一样,没法一概而论。根据阿凯的运营思维,蚕丝被商家,无论有没有淘宝店、天猫店、京东店之流,还是应该有一个自己独立的运营平台,兼收企业网站和自媒体的运营,集公司品牌、产品的宣传和资源互动于一身。这样自身平台的建立,可以把更多的资源集中进行引流,以便后续的业务拓展和推广。而这样的一个平台需要的人员,无非也是这么几种,策划、编辑、文案、美工、程序以及客服等。当然并不一定要每个职位都设一个人,但是所有的人职责加起来,必须涵盖上面所有这些职位的功能。

  现在都流行互联网+,阿凯觉得,这样一个平台,我们其实可以称之为自媒体+,加什么?加传统企业的那一套,加的社会资源的融入,加的产品服务的延伸。但是它的核心还是自媒体,所以平台映射的一个特征就是活跃度。而这个活跃度的提升,需要每个职位的人员各尽所能、相互配合,打造出有活力的自媒体产品。

自媒体+平台运营需要哪些人

  这里有几个要点。

  第一,这个网站平台以及所有附属的一些自媒体资源,我们必须要完全自己掌控所有的文件、程序和接口。有些程序我们可以外包,但是最终我们要保证对所有外包程序有所有权。所以程序员或者说技术人员,是必须要过硬的,这样的人员,如果实力足够,一个即可。

  第二,要有积极的内容策划。这里主要是活动方案的策划。虽然蚕丝被的产品相对来说比较单一,但是仍然有许多可以策划执行的活动方案,而且线上线下都可以参与,甚至可以是以O2O形式的。活动足够丰富、吸引人,才能给平台带来更多的流量,才能有更高的参与度,这就是互动的核心环节。这方面,就需要策划人员、文案人员、运营人员,一般来说,一个品牌蚕丝被商家的平台运营需要这样人员3-4个,才能保证运营的质量。

  第三,要有实时的平台跟进和互动人员。就比如一个直播室一样,要一直有一个“在现场”的人员坚守平台这个岗位,一般来说,作为一个综合性的平台而非商城平台,这样的现场人员一个就足够了,这个人必须保证时刻挂钩平台的微博、微信和QQ等互动平台的后台运行。

  第四,要有足够亮眼的平台视觉。这就需要美工设计人员的实时出力了。一般来说,这样一个自媒体+平台的设计感觉,要么是规范简约的商务类型,要么是活泼温馨、整体感极强的亲切型风格。况且每一个活动,都需要相对应的活动页面和首页的活动栏目展示,所以,一个美工设计是不够的,通常至少要保证2个的配置。

  第五,要保证平台的实时更新。无论是公司动态还是行业动态,或者是活动的跟进、产品的更新,以及微信、微博的更新,这些日常性的更新一定要及时,这就需要配备一名专职的编辑人员。

  第六,要保证持续的平台优化。这方面,基本上就是Seo方面的工作,如果程序员或者技术人员可以胜任的话,交给他们也是可以的。否则的化,就需要专门配备这样一个人去完成这方面的工作。

  第七,要保证平台的持续分析改进。这就是一般来说的运营人员,或者说运营分析。不要小看这个角色,详细记录平台每天的运营数据,是对今天平台运营方向或者运营策略调整改进的最核心依据。虽然运营内容是活的,但是数据分析和平台拆解是必须的。一般来说,这需要配备1-2名专业人员。

  所以,一般来说,中等规模的蚕丝被商家自媒体+平台的运营就至少需要10个人左右的运营团队,各司其职,相互配合。当然这里不包括专门的比如淘宝运营人员等这些人。所以说,如果根据这些最基本的团队运营的配置,制定合理的运营计划和预算,倒过来也是保证团队顺利运作的关键。